こんにちは、ＥＮ－ＭＵＳＵかがわからのお知らせです。
会員様より「縁結びおせっかいさんからのフォローメールの通知が届かなくなった」、「お申込みして数日経つが結果報告のメールが届かない」などのお問い合わせをいただくことが増えました。ご連絡の大半は、最近になって、これまで届いていたメールが自動的に“迷惑メール”に振り分けられ、迷惑メールホルダーに届いていたので気づかなかったという内容でした。
そこで、システムメールが届かない事象につきましては、下記に記載する対応をお願いします。
（要因）
現在、マッチング会員様が使用されている各キャリアメール（docomo、au、softbank等）でセキュリティ対策が頻繁に行われており、文言の一部やURL等に反応してサーバ上でメールをストップしていた可能性が高いためメールが届かない等の事象が起こったと考えられます。
（対応）
ご自身が契約されているメール設定画面から迷惑メールホルダーに紛れ込んでいないかご確認の上、ドメイン「ems-kagawa.jp」を受信できるように設定（指定受信設定等）をお願いします。キャリア毎の設定方法の詳細など、ご不明な点がございましたら、最寄りの携帯ショップにてご確認をお願いします。
また、現時点で受信できている会員様につきましても、「メールの受信設定」をされていない場合は、受信できるよう、ご自身で設定（指定受信設定等）をお願いします。
なお、マッチング会員様におかれましては「メール受信設定」後も、定期的にマイページにログインし、お申込みやお引合せ等の状況をご確認ください。
会員の皆様にはお手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご対応よろしくお願いします。